Оператор call-центра/администратор
Оператор call-центра/администратор
Красноярск, микрорайон Северный, улица Мате Залки, 2Д
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- запись пациентов на прием к специалистам
- обзвон/уведомление пациентов о предстоящем визите
- обработка исходящих (пропущенных) звонков
- работа с расписанием
- обработка запросов от пациентов, решение их проблем
- консультации пациентов по предоставляемым услугам
- работа с контролем явки (приглашение пациентов на повторный прием)
- коммуникабельность
- опрятный внешний вид
- опытный пользователь ПК знание Word, Excel
- ответственность
- грамотная речь
- стрессоустойчивость
- желательно наличие опыта работы в мед.учреждении или мед.образование.
- умение работать в режиме многозадачности
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Сменный график (с 08:00 до 17:00/12.00 до 20:00)
- Рабочее место (Мате Залки 2Д-офис)
- квартальные премии
- ежегодный официальный оплачиваемый отпуск
- льготное обслуживание в клинике вас и ваших близких
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Умение работать в команде
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
