Прием входящих звонков от пациентов Запись на прием к врачам и диагностику Консультирование по услугам поликлиники, графику работы специалистов Перенос и отмена записей Внесение данных в медицинскую информационную систему Вежливое и корректное взаимодействие с пациентами
Требования:
Грамотная речь и четкая дикция Вежливость, эмпатия и стрессоустойчивость Уверенное владение компьютером Умение работать с большим объемом информации Соблюдение алгоритмов разговоров