Оператор call-центра в туристической компании Leaf travel

Оператор call-центра в LEAF TRAVEL 🌿

Динамично развивающаяся туристическая компания LEAF TRAVEL объявляет набор специалистов на позицию оператора call-центра. Мы ищем сотрудницу, которая станет ключевым звеном в коммуникации с нашими клиентами и обеспечит соблюдение высоких стандартов обслуживания.

Ваши основные задачи:

• Обработка входящего потока: прием звонков и первичная консультация клиентов по услугам компании (направления, актуальные предложения, условия бронирования).

• Никаких «холодных» продаж: работа ведется исключительно по обращениям заинтересованных лиц.

• Администрирование: оперативное внесение данных в CRM-систему и распределение заявок между менеджерами отделов.

• Контроль качества: поддержание делового этикета и создание профессионального первого впечатления о компании.

Квалификационные требования:

• Пол: Женский.

• Языковой барьер: Свободное и грамотное владение русским и узбекском языками (обязательно).

• Навыки: Уверенное владение ПК (Google Docs).

• Личные качества: Пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами информации и дисциплинированность.

• Наличие опыта в сфере клиентского сервиса или в call-центрах рассматривается как преимущество.

Условия работы:

• Официальный статус: Трудоустройство согласно ТК РУз.

• Рабочий график: 6/1, восьмичасовая смена (с 10:00 до 19:00).

• Профессиональная среда: Современный офис, оснащенное рабочее место и поддержка опытных наставников.

• Обучение: Внутренняя система подготовки кадров для быстрого входа в специфику туристического бизнеса.