Бизнес-ассистент/Эксперт по внутреннему аудиту и контролю

Уфа, улица Достоевского, 100

Описание вакансии

Сотрудничество с нами - это уникальная возможность стать частью команды, работающей под руководством прекрасного собственника компании – известного уфимского предпринимателя и мецената, Галины Рублевой.

Галина Валентиновна – человек с большим сердцем, на протяжении многих лет она посвящает себя продвижению ценностей рода, оказывает поддержку людям в трудные моменты, помогая достойно проводить близких в последний путь и сохранить светлую память о предках.

Сейчас мы в поиске бизнес-ассистента в нашу команду.

Каким мы видим кандидата:

Проактивный, дисциплинированный, с аналитическим складом ума, который не боится браться за сложные задачи и видит возможности для улучшения там, где другие видят проблемы. Он обладает исключительной внимательностью к деталям, способен структурировать большой объём информации и чётко доносить свои выводы. Хорошо проводит переговоры и ведёт тайм-менеджмент. В первую очередь, он — правая рука собственника.

Задача данной должности:

Вывести внутренние процессы компании на новый уровень эффективности.

Чем необходимо заниматься:

Сбор и анализ статистики: ежедневно и еженедельно собирать и анализировать данные по ключевым показателям всех отделов компании.
Выявление и устранение упущений: глубоко погружаться в операционные процессы, предлагать пути их устранения для повышения результативности.
Анализ конверсии и отказов: исследовать воронки продаж и других процессов.
Контроль качества сервиса: прослушивать записи звонков, анализировать взаимодействие с клиентами.
Инспекция филиалов: проводить детальные проверки двух филиалов компании, оценивая соблюдение стандартов и оперативную эффективность.
Работа с отзывами: систематизировать, анализировать и обрабатывать обратную связь от клиентов, формируя предложения по улучшению.
Контроль выполнения задач: отслеживать выполнение поручений сотрудниками, рабочие планы сотрудников, контролировать сроки и качество исполнения.
Регулярная отчетность: готовить аналитические еженедельные и ежемесячные отчеты для собственника по ключевым метрикам и внедренным улучшениям.

Если вы любите разбираться в цифрах, видеть неочевидные взаимосвязи и предлагать работающие решения, эта вакансия для вас!

Требования:

Желательно опыт работы на аналогичной позиции (бизнес-аналитик, ассистент руководителя, операционный менеджер, менеджер по качеству) будет преимуществом.
Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, формулы), Битрикс.
Базовое понимание принципов управления бизнесом и маркетинга.
Позитивный настрой и желание развиваться вместе с компанией.

Наши преимущества:

Мы ценим баланс между работой и личной жизнью: график 5/2 (суббота и воскресенье);
Полностью оборудованное рабочее место (канцтовары, компьютер);
Открытое к обратной связи руководство и команду;
Отмечаем праздники, корпоративы, дни рождения, дарим подарки.

Узнаете больше о нас в социальных сетях. Наберите Галина Рублева, Уфа.