Генеральный директор

1.Основные требования к кандидату:

🚩Умение формировать бюджет и управлять им, анализировать выручку и затраты предприятия.

🚩Навыки формирования стратегии предприятия, каскадирование до тактических задач.

🚩Лидерство и управление командой (подбор-адаптация-развитие-мотивация- удержание).

🚩Сервисное мышление, клиентоориентированность, поддержание атмосферы премиального обслуживания.

☝ Стремление к саморазвитию и обучению, позитивный настрой, коммуникабельность, инициативность.

2.Функционал:

🚩Общее управление бизнесом и командой.

🚩 Поддержание высокого качества сервиса.

🚩 Обеспечение бесперебойной работы клуба и СПА салона (клининг, закупки, подрядчики, оборудование).

🚩 Взаимодействие с государственными и надзорными органами.

✔ Участие в росте продаж и продвижении услуг.

✔Представление клуба на значимых мероприятиях, масштабных событиях города и фитнес индустрии.

3.Цели на 2026 год:

Цель испытательного срока (5 месяцев)— подтвердить способность обеспечить выполнение финансового плана клуба, рост продаж и устойчивую работу команды через выстроенную систему управления.

3.1. Финансы и выручка (ключевой блок)

Цель: стабилизация дохода

• Провести аудит текущей финансовой модели (доходы/расходы, маржинальность услуг).

• Выполнение плана по выручке согласно бюджета.

• Поднять средний чек (допродажи: персональные тренировки, пакеты, бар).

👉 Метрика: управленческая выручка, свободный денежный поток, LTV клиента.

3.2. Продажи и маркетинг

Цель: обеспечить поток клиентов

• Проанализировать воронку продаж (заявка → визит → покупка)

• Повысить количество лидов

•Увеличить конверсию

👉 Метрика: количество лидов, конверсия, стоимость привлечения.

3.3. Операционное управление

Цель: навести порядок в процессах

• Провести аудит всех бизнес-процессов клуба

• Выйти с предложениями для улучшений

• Устранить «узкие места» (жалобы, потери клиентов)

• Обеспечить стабильную работу клуба без участия директора дивизиона.

👉 Метрика: отсутствие сбоев, скорость решения проблем.

3.4. Команда

Цель: собрать управляемый и эффективный коллектив

• Оценить персонал на соответствие занимаемой должности

• Пересмотреть организационную структуру для увеличения экономической эффективности предприятия

• Актуализировать при необходимости KPI для сотрудников

• Провести командообразующее мероприятие (Шерегеш, спартакиада).

👉 Метрика: текучесть, eNPS, оценка 360.

3.5. Клиентский опыт

Цель: чтобы клиенты оставались и рекомендовали

• Провести анализ отзывов и жалоб

• Улучшить сервис (чистота, общение, атмосфера)

• Внедрить систему обратной связи (куаркрд с свободном доступе для всех, общение с клиентами)

• Повысить удержание клиентов

👉 Метрика: продления абонементов, NPS, отзывы.

3.6. Отчётность

Цель: прозрачность бизнеса

• Изучение 1С, формирование перечня необходимых отчетов

• Работа с бюджетом

• Ежедневная отчётность

• Ежемесячная отчетность

• Подготовка к стратегической сессии

👉 Метрика: все отчеты предоставлены в срок

3.7. Быстрые победы (за первые 2–4 недели)

• Найти 2–3 быстрых способа увеличить выручку

• Устранить очевидные проблемы (грязь, хамство, бардак)

• Активировать «спящих» клиентов (старые базы) и т.д.

4.Социальный пакет:

🚩Профессиональное обучение не реже 1 раза в год.

🚩Мат. помощь в особых жизненных ситуациях.

🚩Подарки к праздникам для сотрудников и их детей.

✔ Корпоративная скидка на посещение уют-отеля «Губернский», расположенного в Шерегеше.

✔Полис ДМС.

✔Корпоративная скидка на молочную продукцию «Родная земля».

✔Помощь многодетным семьям.

✔Участие во всех корпоративных мероприятиях холдинга.

5.Мотивация:

KPI ежемесячный:

🚩 Соблюдение ОТ и ПБ;

🚩 Своевременная обработка обоснованных замечаний в книге жалоб и предложений фитнес и СПА;

🚩 Выполнение поручений руководителя, 100% за отчетный период.

☝ Вес каждого из KPI равный и составляет 33%.

KPI квартальный:

🚩 Выполнение плана по FCF нарастающим итогом, не менее 100%.

🚩 Продление карт нарастающим итогом, по году, не менее 100%.

🚩 Выполнение личного плана. Отсутствие просроченных задач в Битрикс.

🚩 Выполнение плана по загрузке кабинетов СПА, не менее 100%.

KPI проектный, бонус за конечный результат:

☝Премия за нововведения, которые привели к снижению затрат, оптимизации процессов.

Уровень заработной платы

Высокий!

При понимании и принятии описанных выше пунктов, уровень з/п обсуждаем лично с директором дивизиона.