Инженер по рекламационной деятельности

Геоскан – российская группа компаний полного цикла. Наша команда занимается разработкой и производством беспилотных авиационных систем и малых космических аппаратов. Оборудование и программное обеспечение Геоскана широко применяются в промышленности, образовании и индустрии развлечений. Мы устраиваем соревнования по образовательной робототехнике, запускаем спутники в космос и организуем красочные шоу дронов по всему миру.

Чем предстоит заниматься:

• Оформлять документы, связанные с рекламационной работой в соответствии с внутренними стандартами;
• Вести переговоры и переписку с заказчиками по всем возникающим вопросам эксплуатации/ремонта;
• Взаимодействовать с эксплуатирующими организациями в вопросах получения и отправки изделий;
• Взаимодействовать с отделом сервисного обслуживания: ставить задачи и собирать обратную связь;
• Осуществлять контроль сроков выполнения ремонтных работ;
• Участвовать в проведении исследования причин возникновения дефектов изделий на этапах производства, испытаний и эксплуатации. Оформлять сопутствующие документы;
• Собирать и обрабатывать статистическую информацию по результатам исследования отказов, готовить отчеты.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете высшее профильное образование;
• Имеете навыки ведения переговоров, стрессоустойчивы;
• Готовы к работе в условиях многозадачности;
• Умеете работать в команде, в работе проявляете гибкость, вам интересно обучаться новым навыкам и профессионально расти.

Мы предлагаем:

• оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белую заработную плату;
• работу в аккредитованной IT-компании;
• современный комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Площадь Мужества;
• охраняемую авто- и велопарковку;
• график работы 5/2 с 08:30 до 17:00;
• полис ДМС после 6 месяцев работы;
• корпоративный спорт: футбол, волейбол, баскетбол, йога, скалолазание;
• изучение иностранных языков в офисе с 50% компенсацией от компании;
• корпоративную библиотеку и настольные игры;
• чай/кофе и станции здорового питания на уютных кухнях.