Ведущий специалист отдела по работе с физическими лицами "МОЭГ"

Обязанности:

- Взаимодействие с платежным агентом;

- Исполнение плана по собираемости денежных средств;

- Прием населения, входящих звонков, подготовка ответов на обращения жителей;

- Подготовка ответов на входящие запросы;

- Своевременное предоставление в Единой информационно-аналитической системе жилищно-коммунального хозяйства Московской области информации по входящим обращениям жителей МКД, ГЖИ, ОМСУ;

- Подготовка документов на списание по банкротству или отказам приставов;

- Проведение досудебных мероприятий по взиманию денежных средств (ведение устных и письменных переговоров с должниками, осуществление обзвона, направление уведомлений о задолженности в мессенджерах, а также личные уведомления в почтовые ящики);

- Подготовка комплектов документов для взыскания просроченной задолженности в судебном порядке (анализ дебиторской задолженности, вычисление периода задолженности, подготовка справок о задолженности), передача в юридический отдел.

Требования:

- Образование высшее (экономическое);

- Знание правил расчетов за коммунальные услуги;

- Навыки деловой переписки, грамотная речь;

- Желателен опыт работы в управляющих организациях, ресурсоснабжающих организациях, расчетных центрах;

- Уверенный пользователь (MS Outlook, 1 С, MS Word, MS Excel - работа с большим объемом в таблицах, формулами);

- Готовность к большому объему работы.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Прозрачная система премирования.