Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений и продуктов с высокой вовлеченностью пользователей в связи с активным ростом и расширением находится в поиске Оператора ПК.
Чем предстоит заниматься:
- Работой с обращениями на второй линии технической поддержки (работа в чатах, без звонков);
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
Какой опыт, знания и качества нужны:
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
- Уверенное пользование ПК (MS Office);
- Грамотная письменная речь;
- Владение английским языком не ниже уровня B1;
- Аналитические способности;
- Умение работать с данными;
- Стрессоустойчивость;
- Отличные коммуникативные навыки.
Что компания предлагает:
- Офисный формат работы, график 2/2 (с ночными сменами);
- Конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
- Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
- Комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы;
- Молодой и действительно дружный коллектив - мы за минимизацию бюрократии, а еще у нас нет дресс-кода;
- Отпуск можно будет взять спустя полгода от начала испытательного срока;
- Оплата отпуска 100% объеме;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.