Комьюнити-менеджер в сообщество «Нити»

Мы развиваем сообщество для мастеров и преподавателей в рукоделии.

Это пространство, где люди:
- находят идеи и вдохновение;
- начинают больше зарабатывать на творчестве;
- получают поддержку и окружение;
- растут вместе с брендом «Нити».

Ищем человека, который поможет масштабировать сообщество, создать доверительную среду, повысить узнаваемость https://nititv.ru/ через сообщество.

Основная задача

Развивать сообщество так, чтобы участники:

- не просто заходили время от времени, а это должно стать первым каналом/чатом в которое участник заходит с утра;
- находили там поддержку, связи и возможности;
- развивались вместе с другими участниками и брендом;
- становились лояльными и вовлечёнными.

Сообщество - это часть маркетинга и роста компании.

Что нужно будет делать:

Развитие и масштабирование
- усиливать вовлечённость и глубину общения;
- развивать сообщество как канал маркетинга и удержания;
- участвовать в росте количества участников;
- помогать запускать и развивать локальные комьюнити / филиалы в городах.

Работа с участниками
- проводить онбординг новых участников;
- удержание и вовлечение - системная работа, а не разовые акции;
- развитие UGC: кейсы, гайды, промпты от самих участников;
- помогать участникам знакомиться, объединяться и взаимодействовать;
- поддерживать ощущение среды и “своих людей”.

Форматы и активности
- придумывать и запускать новые форматы внутри сообщества;
- инициировать онлайн и офлайн активности;
- тестировать гипотезы и усиливать работающие механики.

Ценность и развитие участников
- помогать участникам расти в творчестве и доходе в том числе за счет возможностей площадок “Нити Творчества”;
- усиливать обмен опытом, кейсами, знаниями;
- делать сообщество точкой опоры и поддержки.

Модерация и структура
- держать порядок и понятную навигацию;
- снижать шум, усиливать пользу;
- помогать участникам быстро находить нужное.

Популяризация сообщества
- усиливать ценность и репутацию сообщества;
- помогать распространять его внутри среды мастеров;
- работать с ядром участников и амбассадорами.

Кого мы ищем

Важно:

• Системный подход: умеешь выстраивать процессы, а не только реагировать на входящее.

• Умеешь писать коротко и по делу: анонсы, дайджесты. Умеешь оформлять посты.

• Понимаешь базовые метрики сообщества и умеешь их отслеживать.

• У тебя всегда есть план на 3–6 недель вперёд: календарь встреч, контента и активностей собран заранее.

• Берёшь задачи в работу - доводишь до результата и закрываешь в срок.

• Ты живёшь в Москве или рядом (будут офлайн-встречи).
• Тебе близка тема творчества / рукоделия.
• Будет плюсом опыт ведения и развития сообществ.
• Умеешь не просто модерировать, а включать людей и удерживать их.
• Умеешь запускать форматы и активности.

Условия

• Полная занятость;
• Москва (с участием в офлайн-встречах);
• Формат: трудовой договор / самозанятость / ИП;
• Зарплата:
  100 тыс. руб. после испытательного срока;
  условия на испытательный срок обсуждаются.

Как будем оценивать результат

- участники остаются внутри сообщества и активно вовлечены;
- растёт количество участников;
- появляются активные ядра и связи между участниками;
- запускаются и работают новые форматы;
- появляются локальные сообщества / филиалы в городах.

Как откликнуться

1. В сопроводительном письме расскажи:

- какой у тебя опыт с сообществами
- какие форматы или механики ты запускала
- почему тебе откликается этот проект
- есть ли у тебя связь с творчеством

2. Подходящих кандидатов пригласим на первичное интервью [до ~30 минут]

3. Попросим сделать тестовое задание [одинаковое для всех, не используем в коммерческих целях]

4. Пригласим на финальное интервью [до ~30 минут]