Специалист по первичным переговорам / Квалификации лидов

Чем предстоит заниматься:
Компания НОВА оказывает услуги по сертификации товаров и услуг для юридических лиц по всей России. Ваша задача — быть первым фильтром входящего потока потенциальных клиентов.

Обязанности:

• Обзвон заранее подготовленной базы контактов (юр. лица и ИП). Никакого поиска номеров в интернете — всё уже собрано.

• Выявление заинтересованности клиента в услугах сертификации и испытаний.

• Первичное выявление потребности (какой товар, куда поставляется).

• Фиксация результатов звонка в простой CRM-таблице.

• Передача заявки (лида) в отдел сопровождения для дальнейшей работы и расчета стоимости. Продавать и выставлять счета не нужно.

Требования (важно!):

• Дисциплина и стабильность. Сменный график строго 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК). Важно вовремя начинать и заканчивать работу без опозданий.

• Выполнение минимального норматива по времени диалогов. Мы платим оклад, ожидаем, что вы действительно разговариваете в указанные часы, а не просто ставите статус «онлайн».

• Грамотная русская речь, отсутствие дефектов дикции, мешающих телефонному общению.

• Уверенный пользователь ПК: уметь открыть Excel/Google Таблицу, скопировать данные, вести записи.

• Техническое оснащение:

  • Наличие собственного ПК или ноутбука (не планшет/смартфон).

  • Стабильный проводной интернет (для качества связи IP-телефонии).

  • Проводная гарнитура (наушники с микрофоном).

Условия работы:

• 💰 Оклад: 25 000 рублей в месяц (выплачивается стабильно при соблюдении графика и минимальной нормы активности).

• 🎯 Бонус за лида: Фиксированная выплата за каждого клиента, который передан в отдел ведения и подтвержден как целевой.

• 📈 Процент от сделки: Дополнительный % от закрытия сделки отделом сопровождения (клиент оплатил услугу — вы получили дополнительный доход сверху).

• 🏠 Полностью удаленная работа из любого города.

• 📚 Вводное обучение специфике сертификации (бесплатно).

Важно: Детальные цифры мотивации (размер бонуса за лида и % с закрытой сделки) озвучиваются на собеседовании после проверки ваших навыков общения.

Как откликнуться:
Чтобы ваше резюме не потерялось, пожалуйста, в сопроводительном письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите кратко:

Ваш город и возраст.

Есть ли опыт телефонных переговоров (не обязательно в продажах, можно в поддержке/колл-центре) — просто «Да, был опыт» или «Нет, но есть желание».

Подтверждение наличия ПК и проводной гарнитуры.

Отклики без сопроводительного письма рассматриваться не будут — это часть теста на внимательность и умение следовать инструкциям.