Оператор call-центра в стоматологию

Присоединяйтесь к команде "Стоматология 1" – федеральной сети клиник, где создаются красивые улыбки!

Наши клиники в Отрадном, Тосно, Приозерске, Бокситогорске,Тихвине и Луге – это синоним высокого качества, комфорта и заботливого сервиса. Наши опытные врачи дарят пациентам не только здоровье, но и уверенность в себе. Наша миссия – качественная стоматология рядом с вашим домом!

Мы приглашает в свою команду внимательных, доброжелательных и ответственных операторов колл-центра. Мы заботимся о здоровье и улыбках наших пациентов, и ваш голос станет их первым впечатлением о нас!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков (запись на прием, консультации по услугам клиники);

• Исходящие звонки (подтверждение записи, информирование об изменениях, );

• Работа в CRM-системе, внесение данных о пациентах;

• Соблюдение коммуникативных стандартов и скриптов компании.

• Участие в планерках и обучениях отдела операторов.

Наши ожидания:

• Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета — обязательное условие для удаленной работы;

• Опыт работы в колл-центре, медицинском центре или сфере обслуживания приветствуется (но не обязателен — научим!);

• Грамотная устная речь, уверенное пользование компьютером;

• Умение сохранять доброжелательность и спокойствие в любой ситуации.

• Желание расти и развиваться в стабильной компании.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат — работайте из дома;

• График 2/2 с 09:00 до 21:00 (мск) ;

• Оплата: 190 руб./час( на период стажировки), далее 250р/час + ежемесячный KPI (бонусы за соблюдение скриптов, качество звонков, показатель МТТ, своевременные перезвоны). При выполнении показателей средняя зарплата составляет 60 000 – 70 000 руб.;

• Официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц (аванс + зарплата);

• Стабильность и поддержка от крупной сети клиник;

• Обучение и поддержка на период стажировки.

Станьте голосом «Стоматологии 1»! Ждем вас в команде.