Администратор / Ресепшионист отеля

Мы приглашаем на вакансию Администратора отдела приема и размещения гостей.

В основные обязанности входит:

• Встреча, приём, регистрация и размещение гостей;
• Предоставление информации гостям об услугах, оказываемых в отеле, категорий гостиничных номеров, стоимости номеров, рекламных акций, продажа дополнительных услуг;

• Получение обратной связи от гостей о предоставленном сервисе и/или от других служб отеля;

• Соблюдение правил безопасности отеля, охраны труда и пожарной безопасности в соответствии с законодательством;
• Демонстрирование высокого уровня обслуживания гостей;
• Соблюдение стандартов бренда компании;
• Взаимодействие с другими службами отеля.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года;
• Хорошие знания ПК;
• Желательно знание программы OPERA ;
• Владение английским языком (от В1);
• Умение работать в режиме многозадачности, сохраняя позитивный настрой при работе с гостем;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Ответственность, порядочность, честность;
• Стремление обеспечить высокий уровень обслуживания гостей;
• Умение сохранять спокойствие и вежливость в любых ситуациях.

Что вас ожидает в DoubleTree by Hilton:

• Сменный график работы 2/2;
• Достойный уровень заработной платы;
• Социальный пакет;
• Униформа;
• Бесплатное питание в ресторане для персонала;
• Скидки в кафе (20%), в ресторане и баре отеля (50%);
• Скидки на проживание в отелях Hilton по всему миру;

• Программа компенсации спорта для персонала;

• Активная корпоративная жизнь;

• Возможности развития и обучения в международной компании;
• Работа в лучшем отеле Республики Беларусь!
• Рабочее место является планируемым к созданию и (или) замещению (перспективным).