Специалист по работе с клиентами (без продаж)

ЛиндСервис - лидер Беларуси в аутсорсинге спецодежды. С 2010 года компания обеспечивает более 500 предприятий комплексным сервисом: аренда, стирка, ремонт, хранение, учёт и доставка спецодежды.

Как часть команды, вы будете поддерживать высокий стандарт сервиса, гарантируя клиентам стабильное и надёжное сопровождение.

Обязанности

• Поддержка и сопровождение клиентов в рамках сервисного договора
• Управление заказами и жалобами, сопровождение доп заказов и возвратов. Участие в документообороте.
• Приём спецодежды, ведение учёта и оформление документов на территории клиента.
• Взаимодействие с водителями службы доставки.
• Введение информации в CRM-систему.

Требования

• Отличные коммуникативные навыки и умение общаться лично и по телефону.
• Уверенный пользователь ПК и CRM-систем.
• Организованность и умение работать в команде.
• Строгое соблюдение стандартов и инструкций.
• Нацеленность на результат.
• Мобильность. Права категории В и автомобиль (желательно)(разъездной характер работы).

Ключевые качества

• Инициативность и готовность самостоятельно принимать решения.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение поддерживать порядок. Аккуратность при выполнении рутинных задач.
• Умение устанавливать контакт и поддерживать долгосрочное позитивное общение.
• Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Мы предлагаем

• Вводное обучение услугам компании и корпоративным стандартам и постоянное обучение в процессе работы для профессионального роста.
• Поддержку коллег и руководства.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ с первого рабочего дня.
• Своевременная прозрачная оплата труда.
• ДМС (после года работы)

В ЛиндСервис ценят людей, которые умеют брать ответственность и находить решения. Если вы хотите стабильности, развития и работы с реальной пользой — присоединяйтесь к нашей команде!

Вакансия планируется к созданию или замещению