Руководитель проекта

Работа в Волжском! Только офисный формат! Рассматриваем специалистов из Волжского и Волгограда.

О нас

Компания рассматривает сотрудника на позицию «Руководитель проекта» - человека, который выстроит и скоординирует работу персонала проекта, обеспечит контроль качества оказания услуг и методическое и организационное сопровождение сотрудников.

Чем вам предстоит заниматься:

- Выстраивание и координация работы персонала проекта, в том числе:
консультантов, сотрудников сервиса, технического персонала.

- Организация рабочих процессов:
разработка и внедрение стандартов работы персонала;
распределение задач и зон ответственности между сотрудниками;
формирование графиков работы и контроль их соблюдения.

- Контроль качества оказания услуг:
обеспечение соблюдения стандартов сервиса и программы проекта;
контроль взаимодействия персонала с посетителями;
оперативное реагирование на внештатные ситуации и жалобы.

- Методическое и организационное сопровождение сотрудников:
проведение инструктажей и вводного обучения;
участие в адаптации новых сотрудников;
корректировка работы персонала по итогам анализа.

- Взаимодействие с техническим персоналом:
контроль готовности оборудования и площадок;
координация технического обеспечения мероприятий проекта;
контроль соблюдения требований безопасности.

- Взаимодействие с руководством и смежными подразделениями:
участие в планировании развития проекта;
внесение предложений по оптимизации процессов и улучшению сервиса.

Мы ожидаем от вас:
- опыт управления коллективом от 3 лет
- опыт в выстраивании и координации работы персонала, организации рабочих процессов, методическом и организационном сопровождении сотрудников
- опыт по осуществлению контроля качества услуг
- высокий уровень организованности, структурность и умение решать вопросы в нестандартных ситуациях
- ориентация на клиента и готовность развивать, оптимизировать и улучшать сервис

Что предлагаем мы:
• работу в стабильной компании, которая растет и развивается
• ежемесячный доход от 70 000 р. + переменная премиальная часть
• удобный график работы: пн. – пт. 9:00 – 17:00. Выходные суб, воскр., но могут периодически сдвигаться
• регулярная выплата заработной платы без задержек
• полная занятость, полный день, только офисная работа
• офис в центре города Волжского
• оформление по ТК РФ
• высокоскоростной безлимитный интернет
• безлимитная корпоративная связь
• предоставление рабочих гаджетов: телефона, ноутбука, оргтехники
• отдельное рабочее место, полностью оборудованное для комфортной работы
• современное систематическое бизнес-обучение, обеспечиваемое работодателем

А также:
- материальное поощрение при отлично выполненной работе
- возможность путешествовать бесплатно по всей России

Если Вы умеете организовывать процессы, любите порядок в управлении и готовы улучшать клиентский сервис — откликайтесь, мы будем рады знакомству и вхождению в нашу дружную команду!