Администратор косметологической клиники

Привет, будущий коллега!

Мы - команда профессионалов косметологической клиники, где комфорт, безопасность и искренняя забота о пациентах - превыше всего. Мы не просто предлагаем процедуры - мы помогаем людям выглядеть и чувствовать себя красивее, моложе и здоровее. Сейчас мы в поиске администратора, который станет лицом нашей клиники и поможет нашим пациентам чувствовать себя уверенно и спокойно на каждом этапе взаимодействия.

Почему эта работа важна?

Клиенты часто сомневаются, волнуются перед процедурами или откладывают визит. Администратор создаёт доверительную атмосферу, объясняет процессы и помогает клиентам сделать правильный выбор — именно вы облегчаете путь к красивой и здоровой коже. Мы ищем человека, который понимает значимость этой роли и готов вносить вклад в общий результат.

Что ты будешь делать:

• Встречать пациентов, оформлять пакет документов, сопровождать их до кабинета и создавать комфортную атмосферу на всех этапах визита.
• Вести расписание специалистов, управлять записью и работать с МИС/CRM-системой.
• Совершать входящие и исходящие звонки: подтверждать и напоминать о приёмах, приглашать на курсы процедур и акции.
• Работать с кассой: принимать оплату, оформлять чеки и контролировать расчёты.
• Собирать и фиксировать важную информацию о клиентах (анамнез, предпочтения, согласия) и передавать её команде.
• Координировать подготовку кабинетов и расходных материалов, контролировать порядок и соблюдение санитарных требований.
• Участвовать в работе с отзывами и решении клиентских вопросов, поддерживать позитивный имидж клиники.
• Обеспечивать жизнедеятельность клиники.

Кого мы ищем:

• энергичного, опрятного, аккуратного человека, который любит работать с людьми, умеет слушать, выстраивать доверительный контакт и создавать тёплую атмосферу.

• Организованного, внимательного, пунктуального администратора, способного работать в условиях многозадачности и приоритетов.

• Грамотного, вежливого и уверенного в деловой коммуникации специалиста.

• Кандидата с опытом работы администратором (желательно в косметологии или эстетической медицине).

• Человека, который быстро обучается, аккуратно ведёт документацию и готов погружаться в специфику.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему оплаты: фиксированная ставка за смену + KPI + % от продаж.

• Удобный сменный график и стабильность.

• Обучение и профессиональное развитие: оплачиваемая стажировка, тренинги по продуктам и процедурам, наставничество.

• Карьерный рост внутри клиники (старший администратор, координатор).

• Официальное трудоустройство и комфортные условия работы.

• Современная клиника в пешей доступности от метро, удобное расположение.

• Развитая корпоративная культура и корпоративные мероприятия.

• Бонусы, корпоративные скидки на косметологические процедуры и продукты.

• Дружная команда профессионалов.
  
  Если ты готов(-а) создавать доверительную атмосферу, помогать клиентам чувствовать себя уверенно и расти профессионально - будем рады твоему отклику!