Менеджер по проблемным клиентам

Любите сферу красоты и умеете создавать приятный сервис?
Хотите работать в эстетичной клинике и быть лицом бренда? Тогда ВАМ в нашу дружную команду!!!

Обязанности:

• Работа с возражениями клиентов косметологического центра и вывод на результат

  - Проанализировать возможные факторы риска, чтобы минимизировать их.

  - Консультирование клиентов по возражениям, урегулирование споров

  - Поиск, оценка, анализ слабых сторон предприятия и методов решения проблем.

  - Построение стратегии, которая нацелена вывести предприятие из кризиса.

  - Составление рекомендаций, как оптимизировать внутренние или внешние процессы компании.

  - Минимизация рисков и нейтрализация последствий кризиса.

  - Проводит анализ, разрабатывает стратегию того, как стабилизировать ситуацию и нейтрализировать негативные последствия, и реализует ее.

• Высшее/ Среднее образование, обязательно финансово/экономическое/юридическое образование.
• С опытом работы от 2-х лет и более в банковской сфере с проблемными клиентами
• Предусмотрена стажировка
• Грамотная письменная/устная речь
• Умение работать в команде
• высокий уровень стрессоустойчивости, умение решать проблемы;
• системное, нестандартное, гибкое мышление, дизайн-мышление;
• адаптивность;
• навыки качественного взаимодействия с людьми и управления персоналом;
• умение быстро принимать решения;
• навыки ведения переговоров, умение грамотно составлять договора
• Грамотная речь, умение составлять грамотные пиьсма
• Высокая ответственность, нацеленность на результат
• Умение урегулировать возникающие вопросы с клиентами

- График работы 6/1, время работы: с 10:00 до 19:00

Стабильный оклад: 350 000тг + бонусы за выполненный план от объема работ.

Официальное трудоустройство по ТК РК, полный соц. пакет, авансирование после прохождения испытательного срока.

С нашей стороны предлагаем стабильную заработную плату, дружный коллектив, уютный офис.

• Тимбилдинги