Обязанности: - осуществлять настройку, установку и обновление ЛИС K-Lab;
- оказывать консультационную и техническую поддержку пользователям системы;
- проводить первичную диагностику и устранять возникающие инциденты;
- администрирование и поддержка серверной инфраструктуры, задействованной в работе ЛИС(Windows Server, Proxmox, Radmin VPN, MeshCentral и т.п. );
- выполнение операций с базами данных (формирование запросов, анализ данных, корректировка записей при необходимости) с использованием SQL и .т.п.;
- взаимодействовать с разработчиками и интеграторами при решении сложных технических вопросов;
- участвовать в процессах интеграции ЛИС с внешними системами и лабораторным оборудованием;
- документировать возникающие проблемы и способы их решения;
- обеспечивать корректную работу интерфейсов обмена данными;
- осуществлять выезды к заказчикам в рамках служебных задач.
Требования: - базовые навыки работы с паяльным оборудованием (пайка проводов, разъёмов, восстановление соединений);
- опыт работы на позициях: специалист технической поддержки, системный администратор, инженер по внедрению/сопровождению ИТ-систем или аналогичных должностях;
- опыт работы в компаниях, осуществляющих разработку, внедрение или сопровождение программного обеспечения, либо в медицинских организациях (лаборатории, клиники, диагностические центры);
- опыт участия в проектах интеграции информационных систем или внедрения программных решений;
- понимание специфики работы в сфере здравоохранения и взаимодействия с медицинским персоналом будет дополнительным преимуществом;
- готовность к служебным командировкам в пределах Республики Казахстан. Командировки осуществляются в плановом или оперативном порядке и подлежат оплате в соответствии с внутренними регламентами организации.
Профессиональные компетенции:
- принципы функционирования лабораторных информационных систем (ЛИС);
- основы работы с базами данных;
- понимание архитектуры клиент-серверных приложений;
- основы сетевых технологий (TCP/IP, настройка сетевого взаимодействия);
- принципы интеграции информационных систем (в том числе через API, HL7, ASTM — при наличии);
- базовые знания операционных систем Windows и/или Linux;
- понимание лабораторных процессов (будет преимуществом).
- практический опыт работы с медицинскими информационными системами (желательно с лабораторными информационными системами) будет являться преимуществом;
- опыт технической поддержки пользователей (1-я/2-я линия) не менее 1 года приветствуется.
Поведенческие компетенции:
- внимательность к деталям и ответственность;
- способность к аналитическому мышлению;
- коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и коллегами;
- умение работать с технической документацией;
- готовность к обучению и освоению новых технологий.
Условия: - Своевременная выплата заработной платы;
- Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
- Трудовой отпуск 24 дня;
- Доплата за каждый отработанный год в компании;
- Социальная поддержка согласно Коллективному договору;
- Система KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
- График работы: 6/1 Пн-Пт с 09:00-18:00; дежурные субботы пару раз в месяц с 09:00–14:00;
- Месторасположение: г. Алматы, улица Толе Би, 83.