Менеджер отдела приема и размещения

В открывающийся отель Cosmos Smart Лазаревское приглашается менеджер отдела приема и размещения

Обязанности:

• Организация работы отдела приема и размещения по осуществлению приема, размещения и обслуживания гостей, в т.ч. работа на стойке ОПиР при необходимости;
• Обеспечение корректной регистрации и постановки на учет граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями комплекса и законодательства РФ;
• Организация работы ведению информационной базы данных отдела приема и размещения;
• Поиск, привлечение и обучение персонала ОПиР, проведение тренингов;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Разработка, внедрение и поддержание операционных стандартов отдела;
• Предоставление отчетности, проведение инвентаризации и списания, разработка и защита бюджета отдела;
• Заказ продукции, полиграфии и иных расходных материалов, необходимых для эффективного функционирования службы в рамках бюджета отдела;
• Составление и контроль графиков работы, выхода на работу сотрудников отдела, их табелирование и т.д.
• Работа в программе 1С Отель.

• Знание менеджмента гостиничного хозяйства, правил предоставления гостиничных услуг на территории РФ, основ психологии и управления персоналом,
• Презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость, способность к многозадачности.

• Официальное оформление согласно ТК РФ.
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
• Бесплатное питание.
• Дружный коллектив, корпоративное обучение.