Администратор / оператор call-центра

«Доктор Дент» - современная стоматологическая клиника полного цикла с более чем 23‑летним опытом работы. Мы гордимся командой сильных специалистов, искренне увлечённых своим делом: для нас стоматология - не рутина, а дело всей жизни.

Мы поддерживаем профессиональный рост врачей: регулярно направляем их на обучение, профильные конференции и семинары. Клиника оснащена высокотехнологичным оборудованием, включая 3D‑сканер, цифровую интерактивную панель в кабинете ортопеда и собственную зуботехническую лабораторию.

Недавно мы провели капитальный ремонт всех помещений, обновили мебель и полностью освежили дизайн - чтобы пациентам было ещё комфортнее.

Ищем внимательного и доброжелательного администратора, который любит работать с людьми, готов много общаться с пациентами по телефону (без активных продаж), открыт к обучению и развитию!

Ваши задачи:

• Запись пациентов на прием, координация расписания врачей
• Оформление и ведение документации
• Общение с пациентами по телефону: напоминание о предстоящих визитах, информирование об акциях и специальных предложениях, напоминание о профилактических мероприятиях
• Вежливое и профессиональное консультирование пациентов по услугам клиники
• Поддержание высокого уровня сервиса и позитивной атмосферы
• Желателен опыт работы с кассой

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или оператором call-центра от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными людьми
• Навыки работы с ПК и офисными программами
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, смены с 09:00 до 20:00
• Работа в современной клинике с дружелюбной командой
• Возможности для профессионального роста и развития
• Комфортное рабочее место и поддержка на всех этапах адаптации
• Мы заботимся о сплочении коллектива, проводим интересные корпоративные мероприятия и тренинги
• Льготное лечение в клинике для вас и вашей семьи
• Лояльное руководство