Менеджер работы в КЦ

Мы создали полезную и удобную платформу Домопульт, помогающую людям решать свои вопросы ЖКХ быстро и качественно. Нам нужен менеджер, который будет заботливо и оперативно обрабатывать заявки жильцов в удаленном режиме.

Работа полезная и условия достойные - тебе понравиться!

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков из лифта, исходящие звонки;
• передача обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, квартир, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства;
• внесение информации по обращениям в программу;
• контроль за просроченными заявками исполнением;
• работа с заявками в ЕДС;
• общение посредством мессенджеров, электронной почты.

Требования:

• культура и грамотность речи (грамотный русский язык и этика общения);
• хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
• эмоциональный интеллект (управление эмоциями), потому что у нас бывает "жарко";
• уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, Excel, умение работать с электронной почтой);

• наличие ноутбука или ПК с ОС не ниже Windows 7.

Условия:

• оформление по ГПХ, полный список социальных гарантий;

• оплата от 50 000 рублей + возможность брать дополнительные смены и зарабатывать!

• сменный график работы 2/2 (дневная смена с 8.00 до 20.00 , ночная смена 20.00 до 8.00 по Мск);

• офис находится адресу Химки. ул. Молодежная 70

Скорее откликайся!