Помощник специалиста по гарантии в Дилерский центр

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Вашими задачами будут:

• Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии;
• Согласование и контроль гарантийных ремонтов;
• Определение нормативов на ремонт;
• Анализ претензий клиентов по гарантии и послегарантийной поддержке;
• Коммуникация с техническими специалистами импортера;
• Составление, обработка и последующая проверка гарантийных исков, уведомлений о рекламациях;
• Контроль проведения сервисных и отзывных акций.
• Контроль поступления возмещения денежных средств за гарантийные ремонты

Для выполнения задач Вам потребуются:

• знание устройства автомобиля (узлы, агрегаты, электрика, электроника).
• знание процессов сервисного обслуживания, технологий ремонта современных автомобилей,
• исполнительность,
• внимательность,
• открытость.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Официальную "белую" заработную плату;
• Корпоративное обучение