Сотрудник поддержки клиентов

Клиенттерді қолдау қызметкерінің динамикалық және маңызды рөліне еніңіз, мұнда сіздің әрбір жауабыңыз сенімділікті қалыптастыруға және тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға көмектеседі.

Міндеттері

• Клиенттердің сұрақтарын өңдеу және жауап беру
• Клиенттік сервистің жоғары деңгейін қамтамасыз ету
• Өтініштер бойынша құжаттама жүргізу
• Клиенттердің мәселелерін уақтылы шешу
• Күрделі мәселелерді шешу үшін басқа бөлімдермен өзара әрекеттесу

Талаптар

• Әдептілік пен сыпайылық
• Командада жұмыс істей білу
• Жауапкершілік және егжей-тегжейге назар аудару
• Оқуға және дамуға дайын болу
• Компьютермен жұмыс істеудің негізгі дағдылары

Шарттар

• Жұмыс кестесі аптасына 5 күн 9:00-ден 18:00-ге дейін
• Бірінші айда 250000 төлеу, содан кейін көтеріледі
• Астана қаласындағы кеңседе жұмыс істеу

Жұмысқа қабылдау бір интервью арқылы өтеді.
_______________________________________________________________________________________________
Погрузитесь в динамичную и важную роль сотрудника поддержки клиентов, где каждый ваш ответ помогает строить доверие и удовлетворять потребности клиентов.

Обязанности

• Обработка и ответы на вопросы клиентов
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Ведение документации по обращениям
• Своевременное решение проблем клиентов
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов

• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать в команде
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность обучаться и развиваться
• Базовые навыки работы с компьютером

• График работы 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00
• Оплата 250000 в первый месяц с последующим повышением
• Работа в офисе в городе Астана

Прием на работу проходит в один этап интервью.