Клиентский менеджер

Костанай

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

соблюдение Законодательства РК, в том числе нормативных правовых актов НБ РК, Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, а так же внутренних нормативных и распорядительных документов Банка;
надлежащее и своевременное выполнение задач, возложенных по деятельности привлечения Клиентов;
привлечение клиентов на обслуживание в Банк по банковским продуктам и услугам, обеспечение надлежащего обслуживания клиентов;
планирование работы с клиентом, организация взаимоотношений с ним, постоянный мониторинг его потребностей, контроль исполнения принимаемых решений, прогноз состояния клиента, представление о его потенциале;
исполнение утвержденных планов показателей по доходности и приросту кредитного и депозитного портфеля;
консультация клиентов, по вопросам операционного обслуживания и кредитных инструментов, условиям проведения банковских операций согласно внутренним нормативным документам Банка;
проведение маркетинговых исследований на рынке, определение направлений улучшения банковского обслуживания клиентов, поиск инструментов, способствующих увеличению продаж банковских продуктов;
осуществление ознакомления клиентов с утвержденным пакетом обязательных документов, формы заявки, а так же своевременная и надлежащая передача пакетов документов, предоставленных клиентами, в структурные подразделения филиала Банка для получения соответствующих заключений;
проводит проверку документов, предоставленных клиентами для открытия банковских счетов на соответствие требованиям законодательства РК и внутренних нормативных документов Банка;
иные функции, определенные директором Филиала Банка, руководством Банка, внутренними нормативными и распорядительными документами. Соблюдает стандарты качества обслуживания и повышает профессиональную квалификацию; и тд