Специалист 1 категории по работе с просроченными и проблемными займами

осуществление обзвона должников, не погасивших просроченную задолженность;

в случае выявления недействительности номера телефона должника, осуществляется обзвон по имеющимся в Банке контактным номерам. При установлении иного номера телефона должника, по нему осуществляется обзвон. Если должник ответил на звонок, данный номер телефона фиксируется в АБИС Colvir как актуальный;

выяснение причины просроченной задолженности, планируемые действия должника и дату погашения просроченной задолженности;

проверка остатка просроченной задолженности должника, а также, при необходимости, уточнение суммы просроченной задолженности на момент оплаты;

организация встречи с должником (в случае необходимости совместно с ДБ)

проводит операции по реструктуризации займа;

формирует и отправляет уведомление о наличии просроченной задолженности по принятым обязательствам для отправки должнику нарочно либо посредством курьерской службы по форме;

направляет запрос в БВУ и/или организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций;

готовит внутреннее ПТ о списании денежных средств для погашения просроченной задолженности в соответствии с условиями