Администратор по работе с обращениями (лаборатория)

Функциональные обязанности нового сотрудника

• Проведение телефонных переговоров по проблемным ситуациям с клиентами

  организации

• Решение конфликтных ситуаций
• Работа с проблемным биоматериалом

• Консультирование клиентов по перечню, срокам выполнения исследований, правилам преаналитического этапа и другим возникающим у них вопросам
• Работа в лабораторной информационной системе ЛИС
• Взаимодействие с другими отделами

Профессиональные знания и навыки кандидата

• Рассматриваем также начинающих специалистов и кандидатов без опыта в данном направлении
• Владение ПК на уверенном уровне с хорошей скоростью печати
• Грамотное письмо и речь!

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных)
• Заработная плата 86000 до вычета НДФЛ
• Ежегодная премия в размере заработной платы по итогам года ( 13-я заработная плата) После 5 лет работы - премия за выслугу лет
• Подтверждение сертификата, дополнительное обучение в рамках специальности оплачивается компанией
• Отпуск 28 к дней
• Обеспечение форменной одеждой
• Возможность профессионального и карьерного роста
• График работы: 2/2/3 (12ти часовой график) с 8.00 до 20.00