Менеджер по работе с маркетплейсами Ozon / Wildberries / Собственный интернет-магазин

ООО НАТУРОС — компания, которая производит и продаёт кондитерские изделия на крупнейших маркетплейсах России и через собственный интернет-магазин naturos.ru. Сейчас мы ищем Менеджера по работе с маркетплейсами, который возьмёт на себя полный цикл управления присутствием компании на площадках: ведение карточек товаров, работу с покупателями, запуск рекламных кампаний и развитие собственного интернет-магазина. Аналитика продаж и прогнозирование закупок у нас уже закрыты — вам предстоит сфокусироваться на контенте, продвижении и клиентском сервисе.

Обязанности:

• Ведение и оптимизация карточек товаров на Ozon и Wildberries: описания, характеристики, фотографии, Rich-контент, SEO-оптимизация заголовков и ключевых слов;
• Полное администрирование собственного интернет-магазина naturos.ru: заполнение каталога, обработка заказов, контроль статусов и доставки;
• Ежедневный мониторинг уведомлений, заявок на возвраты и вопросов покупателей на всех площадках;
• Работа с отзывами: оперативные ответы, анализ негативных отзывов, подготовка еженедельного отчёта руководству с выводами и рекомендациями по улучшению товаров;
• Управление поставками на маркетплейсы: создание заявок на поставку, оформление отгрузочных документов, контроль приёмки;
• Планирование, запуск и контроль эффективности рекламных кампаний и акций на маркетплейсах (трафареты, продвижение в поиске, участие в акциях площадок);
• Мониторинг конкурентов: ассортимент, акции, позиционирование;
• Организация входа на новые маркетплейсы, сбор необходимых документов;
• Взаимодействие с аналитиком отдела продаж по вопросам остатков, ассортимента и товародвижения.

• Опыт работы с маркетплейсами Ozon и/или Wildberries от 1 года (именно со стороны селлера);
• Уверенный пользователь ПК, Excel;
• Знание рекламных инструментов маркетплейсов: продвижение в поиске, трафареты, акции;
• Знание требований маркетплейсов к логистике, упаковке, маркировке, контенту;
• Опыт работы с CMS интернет-магазинов (заполнение каталога, управление заказами) — будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь — ответы на отзывы это лицо компании;
• Внимательность к деталям, ориентированность на результат;
• Высшее образование.

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полный социальный пакет;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Оклад 80 000 – 100 000 рублей + бонусы за выполнение KPI;
• Карьерный рост — если вы готовы проявлять инициативу, предлагать новые решения и брать на себя ответственность за развитие направления;
• Офис по адресу: г. Москва, 2-я улица Машиностроения, 27с6.