Администратор-менеджер в Парк-Отель "Караван"

В загородный Парк-отель и Центр конного отдыха «Караван» требуется администратор-менеджер с (ПРОЖИВАНИЕМ).

Увлекательные конные прогулки, семейные программы отдыха, обучение верховой езде детей и взрослых, баня на дровах, уютное кафе в живописном месте!

Что нужно будет делать :

• Создавать атмосферу настоящего гостеприимства для каждого гостя.
• Принимать, размещать и оперативно рассчитывать гостей.
• Развивать программу лояльности и увеличивать % повторных визитов.
• Продвигать и продавать наши уникальные услуги: конные прогулки, корпоративы, детские и взрослые лагеря, пакетные туры, банные дни.
• Работать над ростом удовлетворенности гостей и позитивных отзывов.

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт 1-3 года в сфере гостеприимства (отель, ресторан, event).
• Знание систем бронирования (Bnovo Hotel- преимущество).
• Знание систем CRM (в приоритете AmoCrm).
• Навыки управления: понимаешь работу службы размещения и уборки, специфику F&B.
• Супер-навыки общения: легко, вежливо и эффективно решать любые вопросы гостей.
• Активная позиция: стремишься к развитию и веришь, что доброта и профессионализм идут рука об руку.
• Цель: создавать незабываемый отдых для гостей и увеличивать лояльность.

Условия:

• Смена от 4000р (зависит от опыта) + Годовой бонус по результатам!
• Время работы с 09:00 до 21:00
• График 5/2,6/1,3/4,2/2 (обсуждаемый)
• Питание 2х разовое в рабочие дни, комфортные условия проживание на территории отеля (номер для двоих).
• Работа в живописном месте, скидки на услуги отеля
• Работа по адресу 65 км по Калужскому шоссе, д. Инино