Crm Маркетолог

CRM-маркетолог в бренд женской одежды RICOCO

В бренд женской одежды RICOCO ищем CRM-маркетолога.

Мы — российский бренд женской одежды с собственным производством в Казани. Работаем офлайн и онлайн, развиваем программу лояльности и строим единую систему работы с клиентской базой покупателей.

У нас уже настроена связка retailCRM + сайт на Битрикс + 1С УНФ + офлайн-магазины. Сейчас наша задача — объединить онлайн и офлайн клиентов в единую CRM-систему и увеличить долю повторных продаж через системную работу с базой.

Ищем специалиста, который сможет выстроить CRM-маркетинг как полноценный канал роста продаж.

Что нужно делать:

— работать в retailCRM
— сегментировать клиентскую базу
— запускать email / SMS / мессенджер-рассылки
— анализировать поведение клиентов
— развивать программу лояльности
— запускать триггерные сценарии (welcome, реактивация, брошенная корзина и др.)
— участвовать в маркетинговых кампаниях бренда
— работать в связке с сайтом на Битрикс и 1С УНФ

— работа с карточками на сайте
— обновлять рекламные кабинеты Яндекс Директ и 2ГИС
— работать с Яндекс Метрикой
— готовить ежемесячную аналитику по CRM-показателям

Ключевая задача роли:

увеличение повторных продаж через CRM-инструменты и построение единой клиентской базы онлайн и офлайн покупателей

Важно:

мы ищем не просто исполнителя рассылок, а специалиста, который понимает влияние CRM на выручку и умеет работать с клиентской аналитикой

Будет плюсом:

— опыт работы с retailCRM
— опыт работы в e-commerce или fashion
— опыт запуска программы лояльности
— опыт настройки триггерных сценариев
— понимание клиентского пути (CJM)

Что предлагаем:

— работа с живым модным брендом одежды
— собственное производство в Казани
— участие в развитии маркетинга бренда
— возможность влиять на результат
— гибкий формат работы (Казань или удалённо)
— быстрые решения без сложной бюрократии
— прямое взаимодействие с собственниками бренда
— работа не «с нуля», а развитие уже настроенной CRM-системы и масштабирование её как канала продаж

Условия:

оклад + * KPI

KPI зависит от:

— роста повторных продаж
— дохода из CRM-рассылок
— роста клиентской базы
— запуска автоматических сценариев

Формат работы:

полная занятость