Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Метро: АлмалыО компании:
МФО TAJ Finance — современная финансовая организация, предоставляющая доступные решения в сфере микрофинансирования. Мы активно растём и усиливаем клиентский сервис, поэтому ищем внимательного и ответственного специалиста в команду.
Обязанности:
Обработка входящих и исходящих звонков
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
Работа с клиентами в чатах (онлайн-поддержка)
Предоставление актуальной информации и помощь в решении вопросов клиентов
Фиксация обращений в системе
Требования:
Обязательное владение русским и казахским языками
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать с клиентами и находить подход к разным типам людей
Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
Будет плюсом:
Опыт работы в колл-центре
Опыт работы в МФО или финансовом секторе
Навыки работы с CRM-системами
Условия:
Формат работы: офис
График: 5/2 -плавающие выходные
Конкурентная заработная плата (оклад 220 000тг+ бонусы)
Официальное трудоустройство
Обучение и поддержка на этапе адаптации
Возможность карьерного роста