Руководитель группы ИТ-инфраструктуры и поддержки

Билибино

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Руководить ИТ‑отделом/группой (команда 3–7 человек) с учётом вахтовой специфики работы.
Планировать загрузку подчинённых и составлять графики работы и смен, в т. ч. межвахтовый период.
Ставить задачи инженерам и специалистам техподдержки, контролировать их исполнение - в т. ч. удалённо.
Мотивировать команду, развивать профессиональные компетенции сотрудников, обеспечивать благоприятный психологический климат в коллективе.
Взаимодействовать с руководством объекта и смежными службами для координации ИТ‑процессов и решения оперативных вопросов.
Формировать бюджет на ИТ‑направления (при наличии соответствующих полномочий).
Готовить отчётность для вышестоящего руководства (в т. ч. для центрального офиса) о результатах работы отдела, исполнении бюджета и текущих инцидентах.
Оперативно реагировать на инциденты и аварийные ситуации, в т. ч. во внеурочное время.
Администрировать серверные операционные системы: Windows Server и Linux (RedHat, Debian, Ubuntu).
Управлять средами виртуализации (VMware vSphere, Microsoft Hyper‑V, Proxmox).
Настраивать и управлять активным сетевым оборудованием (Cisco, MikroTik, Eltex, Ubiquiti)
Организовывать и поддерживать спутниковые каналы связи (VSAT), оптимизировать трафик (QoS, сжатие) в условиях высоких задержек.
Работать с сервисами каталогов: Active Directory, DNS, DHCP, групповые политики.
Обеспечивать функционирование систем хранения данных (SAN/NAS).
Внедрять и администрировать системы резервного копирования (Veeam, Acronis и т. п.).
Настраивать и сопровождать системы мониторинга ИТ‑инфраструктуры (Zabbix, PRTG, Prometheus/Grafana).
Внедрять и поддерживать процессы управления ИТ‑услугами в соответствии с методологией ITIL/ITSM
Обеспечивать информационную безопасность
Вести техническую и отчётную документацию, разрабатывать локальные нормативные акты (инструкции, регламенты).
Отслеживать появление новых технологий и оборудования, оценивать целесообразность их внедрения, планировать обучение персонала

Требования:

Высшее образование в области телекоммуникаций, информационных технологий, связи или смежных технических направлениях.
Успешный опыт руководства отделом/группой ИТ от 5-и лет (управление командой от 3 до 7 человек)
Общий опыт работы в сфере ИТ от 7 лет
Управленческий опыт/Managerial experience
Опыт планирования загрузки подчиненных, составления графиков работы и смен (с учетом
вахтовой специфики).
Умение ставить задачи подчиненным (инженерам и техподдержке) и контролировать их исполнение, в т.ч. удаленно (межвахтовый период). Навыки подготовки отчетности для вышестоящего руководства (в центральный офис)
Навыки коммуникации с руководством объекта и смежными службами на объекте
Опыт формирования бюджета на ИТ (желательно)
Опыт ведения технической и отчетной
документации, разработки локальных нормативных
актов (инструкций, регламентов)
Лидерские качества, способность мотивировать
команду.
Аналитическое мышление, умение принимать решения в условиях неопределенности.
Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
Готовность к оперативному реагированию на
инциденты (внеурочные вызовы, аварийные
ситуации)
Способность быстро осваивать новое аппаратное обеспечение и технологии, планировать свое время, проявлять внимательность и осторожность при внесении любых изменений
Развитые коммуникативные навыки и навыки
конструктивного сотрудничества.
Знание языков - Устный и письменный английский язык на среднем уровне и выше

Специальные требования:

• Понимание стека протоколов TCP/IP, моделей OSI.
• Опыт настройки и управления активным сетевым оборудованием (Cisco, MikroTik, Eltex, Ubiquiti) — VLAN, VPN, маршрутизация, NAT, L2VPN, IPSec.
• Знание технологий построения корпоративных беспроводных сетей WiFi: стандарты, централизованное управление (контроллеры), роуминг, аутентификация и безопасность.
• Знание принципов организации спутниковых каналов связи (VSAT), особенности работы протоколов в условиях высоких задержек и методы оптимизации трафика (QoS, сжатие)
• Опыт администрирования серверных операционных систем: Windows Server и Linux (различные дистрибутивы: RedHat, Debian, Ubuntu)
• Опыт управления средами виртуализации (VMware vSphere / Microsoft Hyper-V / Proxmox)
• Опыт работы с сервисами каталогов: Active Directory, DNS, DHCP, групповые политики.
• Понимание принципов работы систем хранения данных, SAN/NAS
• Опыт внедрения и администрирования систем резервного копирования (Veeam, Acronis и т.п.).
• Знание методологии ITIL/ITSM. Умение выстраивать и контролировать процессы управления инцидентами, проблемами, изменениями и запросами (Service Desk).
• Опыт работы с системами мониторинга ИТ инфраструктуры (Zabbix, PRTG, Prometheus/Grafana)
• Понимание основ и принципов обеспечения информационной безопасности, опыт контроля выполнения политик безопасности и использования средств защиты информации

Условия:

График работы: Вахтовый метод 42/42
Проживание в вахтовом городке, 3-х разовое питание.
Оплата проезда от пункта отправления до места работы и обратно.
Добровольное мед. страхование (на сотрудника и 2-х членов семьи).
Обеспечение спецодеждой.
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный отпуск за работу в районах Крайнего Севера от 12 до 24 дней в зависимости от региона проживания.
Возможность обучения и развития за счет компании.

Посмотреть контакты работодателя