Компания «Кредитон» ищет в свою команду внимательного и ответственного специалиста, готового стать «глазами и ушами» компании, обеспечивая соблюдение высоких стандартов сервиса и дисциплины.
Чем предстоит заниматься:
- Мониторинг видеокамер на отделениях (контроль дисциплины, порядка и соблюдения корпоративных стандартов).
- Прослушивание записей звонков специалистов контакт-центра, оценка их работы по скриптам и чек-листам.
- Организация и проведение выездных инвентаризаций на отделениях компании.
- Проведение проверок в формате «Тайного покупателя» для оценки реального качества обслуживания.
- Составление отчетов с рекомендациями по оптимизации бизнес-процессов.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности (контролер, ревизор, специалист контроля качества и т.д).
- Образование не ниже среднего специального.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM).
- Опыт работы с системами видеонаблюдения.
- Умение работать с Google Таблицами.
- Внимание к деталям, аналитический склад ума, эмоциональная устойчивость и честность.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РБ.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или по договоренности.
- Конкурентная заработная плата и стабильные выплаты дважды в месяц.
- Оплачиваемый отпуск и больничные листы.
- Развитая корпоративная культура и дружелюбный коллектив.
- Скидки на продукцию нашего магазина.
- Доступ к корпоративной библиотеке и регулярные корпоративные мероприятия.
Готовы обеспечить качество и порядок в нашей сети?
Откликайтесь!
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: (вакансия размещена на перспективу)