Менеджер по работе с клиентами (digital)

Ищете компанию, которая ценит разнообразие и способствует профессиональному росту? Тогда Вам к нам!

Компания «KUNDALIK» — разработчик цифровой образовательной платформы eMaktab.uz.
Мы создаём высоконагруженные веб- и мобильные решения, которыми ежедневно пользуются миллионы учеников, родителей и учителей. Наша цель — предоставлять клиентам качественные решения и сервис высокого уровня.

В связи с расширением бизнеса мы ищем менеджера по работе с клиентами (digital), который будет сопровождать ключевые инициативы, выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами и внутренними командами, а также обеспечивать успешную реализацию проектов.

Миссия роли:

Ведение клиентских проектов:

• сопровождение медийных спецпроектов от получения брифа (без продаж) до подготовки итогового отчета
• согласование задач, сроков и этапов проекта с клиентом
• контроль реализации проекта и соблюдения договоренностей

Коммуникация с клиентами:

• ежедневное взаимодействие с клиентами по текущим проектам
• проведение рабочих встреч и презентаций по проектам
• сбор и уточнение брифов, фиксация задач и комментариев

Координация проектной команды:

• постановка задач дизайнерам, верстальщику, переводчику; при необходимости - поиск подрядчиков
• контроль сроков выполнения задач и качества материалов
• координация правок и согласований

Подготовка проектных материалов:

• участие в разработке идей и форматов интеграций
• подготовка проектной документации

Аналитика и отчетность:

• сбор статистики по проектам и подготовка итоговой отчетности
• работа с рекламной статистикой в Adfox
• анализ эффективности размещений с использованием Яндекс Метрики
• подготовка отчетных материалов по результатам кампаний

Операционная работа:

• контроль своевременного обмена документами и материалами с клиентами и подрядчиками
• передача документов и данных в бухгалтерию.

Опыт и навыки:

• опыт работы аккаунт-менеджером или менеджером проектов в медиа / digital / спецпроектах
• опыт работы с Adfox и Яндекс Метрикой
• умение вести несколько проектов одновременно
• развитые коммуникативные и организационные навыки
• внимательность к деталям и системный подход к работе
• уверенное владение презентациями и таблицами будет плюсом
• опыт реализации медийных спецпроектов
• 3+ лет в AdTech, AdTech Agency;

В нашей компании:

• график работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• резиденты IT Park;
• комфортабельный офис класса А по адресу: г.Ташкент, Юнус Абадскийрайон, ул. Абдулла Кадыри 39;
• работа над амбициозными и интересными проектами;
• возможность профессионального роста;
• оформление по ТК РУз, достойная «белая» заработная плата + KPI;
• ДМС, корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• отличный и дружный коллектив.

У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой Вы точно не будете скучать!