Младший менеджер по работе с клиентами (ассистент)

О нас:

Movly - иммиграционное агентство полного цикла. Мы помогаем предпринимателям, стартапам, IT-специалистам, талантам и цифровым кочевникам получать ВНЖ и ПМЖ в Европе, Великобритании и США.

Наша команда работает удаленно из разных частей света. Мы стараемся построить компанию, в которой комфортно и клиентам и сотрудникам.

Сейчас мы в поиске помощника в отдел по работе с клиентами. Количество проектов растёт и команда нуждается в дополнительном ресурсе для решения текущих операционных задач.

Позиция предполагает работу напрямую с руководителем направления.

Задачи:

• Ведение чатов с клиентами, проверка и контроль ответов в срок;

• Сбор информации от клиентов и передача ее другим сотрудникам и отделам;

• Ведение учета клиентов + документооборот (онлайн);

• Проверка корректности заполнения анкет, сверка ;

• Работа в Notion: оформление карточек клиентов и их ведение;

• Заполнение анкет для клиентов;

• Организация сопровождения для клиентов;

• Выполнение поручений руководителя отдела по работе с клиентами и старших менеджеров.

Требования:

• Системность

• Ответственность

• Инициативность

• Проактивность

• Внимательность и аккуратность

Условия:

• Полная занятость, удаленка, часовой пояс по МСК

• Отсутствие жесткого графика

• Молодая команда, демократический стиль управления

• Конкурентная заработная плата

• Возможность расти в функционале и доходе