Аналитик 1С отдела поддержки

Компания Корада ищет аналитика 1С (БиТФинанс, производственный блок в КА/ERP), в отдел развития клиентов (ОРК).

После завершения проекта, мы дальше помогаем клиенту развиваться:

• анализируем произошедшие, и запланированные изменения в бизнесе и окружающей бизнес-среде,
• предлагаем своевременные решения бизнес-задач внутри комплекса 1С систем, которые поддерживаем
• реализовываем эти изменения, так чтобы 1С системы всегда соответствовали новым, растущим, потребностям (или опережали их)

В отдел поддержки попадают не только клиенты после завершения проекта, но и со входа. Мы поддерживаем системы 1С КА, УТ, ERP, БиТФинанс, реже Документооборот, Розницу, УНФ, ЗУП и Бухгалтерию. Все наши клиенты - постоянные партнеры с долгосрочными отношениями. Идеальная картина: заказчик после внедрения приходит в ОРК и остается там навсегда, довольный уровнем сервиса и заботы.

Задачи которые будут стоять перед вами:

• Получив задачу клиента, подготовиться, подумать над методами реализации, подготовить вопросы и задать их заказчику;
• Выяснить все, что нужно для того чтобы качественно описать требования;
• Зафиксировать письменно требования на изменение настроек типового функционала, и на доработки там, где типового функционала не достаточно;
• Запланировать работу, если нужно выполнить несколько шагов, привлечь несколько специалистов
• Взаимодействовать с разработчиками, проверять реализацию, отвечать на вопросы;
• Готовить памятки, инструкции, обучать пользователей;
• Сдавать выполненную работу - задачу или мини-проект;
• Получать удовольствие от того, что новый функционал внедрен и используется так, как задумано :)

С нас обучение (оплата онлайн курсов 1С, или посещений оффлайн), система совместной работы из любой точки мира (вы не будете чувствовать себя брошенными и оторванными от коллектива).

Удаленная работа, полная загрузка (оформление в штат, высокий оклат + премия, полная занятость). Возможна в том числе работа из другого (любого) региона.

Если хотите сначала узнать о нас побольше, почитайте наш сайт - мы много рассказываем о том, кто мы и чем занимаемся.

Требования:

• Искреннее желание сделать клиенту хорошо
• Знание БиТФинанс на уровне настройки, решения задач клиента, постановки задач разработчику
• Знание производственного блока в КА / ЕРП
• Знание 1С:Документооборот, оперативного и управленческого учета - будет плюсом
• Бизнесовый взгляд на задачи и требования клиента
• Ответственность и организованность, последовательность в действиях
• Хорошая, грамотная устная и письменная речь
• Навык общения с клиентом по телефону, отсутствие страха звонка )

Мы ценим:

• Желание учиться и расти
• Заинтересованность в работе
• Позитивный взгляд на вещи
• Прогнозируемость и понятность, пунктуальность
• Стремлению к высокому качеству производимой работы