Инженер по гарантии

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать и внедрять стандарты, правила и бизнес-процессы по проведению гарантийных ремонтов, согласно требованиям Компаний-производителей;

• разрабатывать и внедрять правила контроля за техническим состоянием транспортных средств (ТС) и агрегатов в гарантийный период, обобщать информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в гарантийный период, проводить анализ гарантийных ремонтов с выводами по результатам анализа;

• осуществлять контроль оплаты проведенных гарантийных ремонтов со стороны Компаний-производителей;

• разрабатывать и внедрять стандарты по квалифицированной подаче рекламаций в период возникновения гарантийного случая в филиалах ООО «Сельта»;

• сопровождать ведение специальной документации по всем гарантийным случаям, возникающим в процессе эксплуатации ТС, агрегатов и дополнительного оборудования между Компанией и Компаниями-производителями ТС и агрегатов;

• организовывать при взаимодействии с ответственным подразделением, складирование, учет, составление заявок на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.

Для нас важно:

• опыт проведения типовых работ и контроль выполнения стандартных процедур по постпродажному обслуживанию и сервису;
• опыт работы с организационно-распорядительной и технической документацией, понимание схем бизнес-процессов;
• навыки делового общения.

Что мы предлагаем:

• работу в самом развивающемся ритейле;
• график работы 5/2, 09:00 до 18:00;
• квартальный бонус 20%;
• адрес офиса г.Краснодар, ул.Солнечная 15/5;
• профессиональные консультации юристов, психологов, экспертов по финансам, ЗОЖ-советников, ветеринаров;
• финансовую поддержку в сложных жизненных ситуациях;
• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке «Альпина»;
• возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату;
• удобную бесплатную общую автостоянку, большую закрытую велопарковку;
• оборудованные кофе-комнаты, столовая, кофе-лавки на территории офиса;
• скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям.