Управляющий станцией

Вакансия: Управляющий/Старший инструктор на локацию сапбордов

ВНИМАНИЕ! На выбор 3 локации: Дзержинский карьер, Горки Ленинские, Орлово.

Тип занятости: Полная занятость на летний сезон.

Место работы: Школа сап серфинга Surf Spot supsurf-spot.ru - одна из самых крупных школ в Москве.

Обязанности:

• Организация и контроль работы инструкторов на сап-станции.
• Составление и оптимизация графиков работы сотрудников.
• Обеспечение высокого качества сервиса и удовлетворенности гостей.
• Управление закупками продовольствия и необходимого оборудования.
• Срочные разовые закупки оборудования и комплектующих.
• Контроль технического состояния оборудования, проведение регулярных проверок и планового обслуживания.
• Расчет заработной платы сотрудников и ведение отчетности по финансовым показателям.
• Взаимодействие с руководством для достижения стратегических целей компании.
• Проведение инструктажа и сплавов.
• Создание благоприятной и теплой атмосферы внутри коллектива и для гостей.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции или в сфере спорта и управления будет преимуществом.
• Умение плавать обязательно.
• Отличные организационные и управленческие навыки. Умение располагать к себе людей.
• Умение работать в команде и эффективно решать конфликты.
• Ответственность, внимательность к деталям и способность к многозадачности.
• Знание специфики работы сап-станций будет преимуществом.

Условия:

• Оклад + посменная оплата. Один раз в 2 недели
• 5/2, плавающие выходные.
• Возможность доп. заработка.
• Работа в дружелюбной команде единомышленников.
• Участие в общественных мероприятиях компании.
• Работа все лето на природе и водоемах Москва и МО.
• Корпоративные скидки и вечеринки.

Если ты готов взять на себя ответственность за управление командой и обеспечить высокий уровень сервиса на нашей сап-станции, то welcome в нашу команду! Гарантируем атмосферу тропического острова :)

МОТИВАЦИЯ:

Минимум должен провести в месяц = 12 сплавов (только в будние). В выходные сплавы не берет!
В будние дни гл. инструктор ставит себя на смены, чтобы отработать минималку по сплавам (приоритетно относительно др инструкторов). В выходные контроль локации и команды на всех этапах предоставляемого сервиса.

Горки Ленинские и Дзержинский = 60к оклад + 56к KPI
Орлово = 50к оклад + 48к KPI

План в месяц = 12 сплавов.

Доп заработок: - работа администратором на мероприятиях в шатрах как доп заработок (зп админа = смена + допы) +2к за доп сплав.

Показатели:

- порядок и чистота спота, который оценивает 1 раз в неделю ТУ по 10 балльной шкале. Чтобы получить оплату за этот показатель, надо 4 недели получать от 8 до 10 баллов.

- закупка, которую оценивает 1 раз в 2 недели ТУ по 5 балльной шкале.

• 1 балл за своевременность заказов
• 1 балл за ценник, подбор оптимальных цен
• 1 балл комплектность расходников относительно количеству оборудования (пример для ТУ: )

В 2 недели нужно получить 3 балла, в месяц должен получить не менее 5 баллов.

- техническое состояние оборудования и спота:

• Чистота
• Наличие
• Работоспособность

Оценивает 1 раз в неделю ТУ по 3х балльной шкале. В месяц минимально нужно получить 12 баллов.

- инструктаж, оценивает 1 раз в неделю ТУ по 10 балльной шкале. Минимальный проходной балл - не ниже 8 баллов у каждого инструктора.

- клиентоориентированность, по 10 балльной шкале, 1 раз в неделю. Оценка на усмотрение ТУ. (общение, отзывчивость, помощь на споте). Минимальный проходной балл - не ниже 8 баллов у каждого инструктора.

- расписание (расписание сплавов, графики инструкторов), 1 раз в неделю контроль ТУ. В месяц не более 3х нарушений.

- безопасность

• журнал заполнен - 1б,
• все в жилетах - 1б,
• распределение на сапы по весу - 1б,
• разрешения на детей - 1б,
• заполнение договоров на аренду - 1б).

Оценка 1 раз в неделю, контроль ТУ. В неделю не меньше 5ти баллов.