SMM-менеджер/контент-менеджер

• Провести аудит текущих внешних и внутренних коммуникаций.
• Сформировать tone of voice, communication guidelines и единые правила коммуникации бренда.
• Выстроить системный подход к контенту для разных рынков, каналов и аудиторий.
• Разрабатывать и вести контент-планы для внешней коммуникации компании.
• Вести и развивать корпоративные каналы: LinkedIn, Facebook, Instagram, Telegram, сайт.
• Самостоятельно писать, редактировать и адаптировать тексты для соцсетей, сайта, анонсов, приглашений, статей, презентаций и других корпоративных материалов.
• Работать с разными форматами контента: тексты, визуалы, короткие видео, интервью, email-коммуникации, презентации и другие форматы в зависимости от задачи и канала.
• Координировать работу внешних подрядчиков и специалистов: переводчиков, видеографов, дизайнеров и других исполнителей при необходимости.
• Обеспечивать единый стиль и качество коммуникации во всех публикациях и маркетинговых материалах.
• Поддерживать внутренние коммуникации совместно с HR: коммуникационные планы, контент для рассылок и других внутренних форматов.
• Упаковывать информацию от маркетинг-менеджеров, HR, BDM и других команд в понятный, единообразный и качественный контент.
• Анализировать эффективность контента и социальных сетей: вовлеченность, охваты, динамику аудитории, эффективность форматов и тем, и на основе этого улучшать контент-подход.

​​​​​​​• Опыт в content marketing/communications/SMM/PR.
• Умение самостоятельно писать сильные тексты для разных каналов и аудиторий.
• Практический опыт ведения и развития корпоративных социальных сетей.
• Опыт работы с разными форматами контента и понимание, какой формат лучше решает конкретную коммуникационную задачу.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и внешними специалистами.
• Практический опыт построения tone of voice, editorial approach и стандартов коммуникации.
• Навык работать системно: собирать вводные, структурировать информацию и выпускать качественный контент.
• Понимание логики внешней, внутренней и партнёрской коммуникации.
• Внимание к деталям, инициативность, дипломатичность и умение держать стандарты.
• Умение анализировать эффективность контента и соцсетей и предлагать улучшения на основе данных.
• Русский и английский – рабочие языки.

Будет плюсом
• Опыт работы в IT и понимание специфики B2B и B2C коммуникации.
• Опыт работы в международной или мультикультурной среде.
• Опыт взаимодействия со СМИ.
• Опыт обучения коллег работе с текстами и сбору качественных вводных.
• Опыт подготовки презентаций и корпоративных материалов на хорошем storytelling-уровне.
• Знание одного из локальных языков: казахского, азербайджанского, узбекского, грузинского или армянского.