P2P Account Manager (LATAM)

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем сильного P2P Account Manager, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с партнерами и клиентами на испанском языке (переписка и звонки)
• Сопровождение агентов: оперативное решение возникающих вопросов и поддержка в рабочих процессах
• Работа с P2P-агентами и платежной инфраструктурой
• Контроль и мониторинг работы агентских аккаунтов
• Настройка, оптимизация и распределение трафика между агентами и платежными каналами
• Мониторинг транзакций, выявление отклонений и контроль операционных процессов
• Консультирование агентов по продукту и помощь в повышении эффективности их работы

Что мы ожидаем от тебя:

• Свободное владение испанским языком (не ниже B2–C1)
• Опыт работы на позициях Account Manager / Affiliate Manager
• Опыт работы с P2P-агентами или платежными системами
• Понимание принципов работы платежной инфраструктуры
• Опыт в iGaming / fintech / платежных проектах будет преимуществом
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения

Что мы предлагаем:

• Работу в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности для карьерного роста и развития внутри компании;
• График работы 5/2 со стартом работы в 16:00 или в 17:00 на твой выбор;
• Конкурентоспособную зарплату;
• Полностью удалённый формат работы;
• Интересные задачи и реальное влияние на развитие партнерств.