Ведущий инженер сервиса и поддержки решений по сетевой аналитике и кибербезопасности

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Мы ищем ведущего инженера сервиса и поддержки решений по сетевой аналитике и кибербезопасности, который усилит нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать жизненный цикл компонентов Secure SD-WAN (CSP, CPE,ZTNA) — развертывание, обновление, поддержка заказчиков при эксплуатации решения
• Поддерживать продуктивные инсталляции платформы (собственные и у заказчиков)
• Обеспечивать поддержку заказчиков, пользующихся решением
• Автоматизировать процессы поддержки и мониторинга
• Выполнять диагностику сетевых компонентов и функций безопасности на уровнях L2–L7 модели OSI
• Самостоятельно исправлять проблемы конфигурации сетей и безопасности в рамках поддерживаемой функциональности
• Совместно с командой разработчиков поддерживать партнерские инсталляции платформы на уровне Tier-2/3 support
• Участвовать в модернизации архитектуры платформы
• Работать в системе заявок на базе Jira
• Консультировать 1-ю линию технической поддержки
• При выявлении недостатков заводить подробные баг-репорты для разработчиков
• Готовить оборудование к отправке заказчикам (преднастройка, тестирование, проверка конфигурации)
• Выполнять прошивку оборудования, обновление firmware и контроль корректности загрузки ПО
• Участвовать в развертывании и сопровождении решений класса ZTNA (Zero Trust Network Access)

Что для нас важно:

• Сетевые технологии на уровне CCNA / JNCIA / CCNP / JNCIP (наличие сертификата не требуется, но сети знать нужно)
• Уверенное знание модели OSI на уровнях L2–L4 (Switching, ARP, Routing, LPM, ICMP, TCP, UDP, Stateful Firewall)
• Понимание принципов работы хотя бы одного протокола динамической маршрутизации (BGP / OSPF / IS-IS)
• Знание принципов работы прикладных протоколов (DNS, TLS, SSH)
• Знание принципов и практический опыт с решениями ИБ (межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений)
• Уверенные знания и практический опыт в администрировании Linux-систем
• Контейнеризация на базе Docker, CLI-утилиты docker, docker-compose
• Системы виртуализации на базе гипервизоров VMware ESXi / QEMU (KVM)
• Принципы работы баз данных
• Возможности L7-балансировщиков (например, Nginx)
• Стек Prometheus – VictoriaMetrics – Grafana
• Практический опыт работы с системами мониторинга (Zabbix: настройка триггеров, шаблонов, алертов)
• Умение аккуратно документировать результаты своей работы
• Умение корректно общаться с заказчиками

Что нам также важно, но можем рассмотреть кандидатов и без этого:

• Опыт работы с libvirt, lxc, podman
• Опыт работы с Terraform
• Опыт настройки PostgreSQL, MongoDB, RabbitMQ, Redis, Clickhouse
• Наличие сертификатов уровня CCNA/CCNP (любых вендоров)
• Навыки подготовки сетевых схем (Visio / Draw.io)

Мы предлагаем:

Защищенность. Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества. Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график. Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера. У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация. Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес, покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки