Оператор колл-центра в медицинскую клинику

Петербургский Центр Подологии — сеть специализированных медицинских клиник.
Ежедневно мы работаем с пациентами, которым важны качество лечения и высокий уровень сервиса.

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера.
Работа с входящими обращениями и пациентами клиники — без холодных звонков.

Условия

• Фиксированная часть + бонусы
• График 2/2 с 10:00 до 21:00
• Стабильные выплаты без задержек
• Офис рядом с метро (Комендантский пр., 35 к1)

Оплачиваемый проезд
Индексация заработной платы 2 раза в год
Бесплатное лечение для сотрудников и скидки для семьи

Обязанности

• Консультировать пациентов по услугам клиники
• Принимать входящие звонки и работать с действующими пациентами
• Осуществлять целевые исходящие звонки (без холодного поиска и продаж)
• Записывать пациентов в CRM YClients
• Корректировать записи и сопровождать пациента

Требования

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать по скриптам и стандартам
• Внимательность и аккуратность
• Доброжелательность в общении
• Готовность обучаться

Обучение и поддержка

• Полное обучение за счёт компании
• Ввод в должность и сопровождение
• Корпоративные тренинги
• Поддержка корпоративного психолога (адаптация, работа со стрессом)

Ждем ваши отклики!