Оператор поддержки
Оператор поддержки
Описание вакансии
Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра.
Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию.
Кого мы ищем:
— Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения.
Приветствуется и будет плюсом:
- опыт работы в call-центре, технической поддержке.
Чем вы будете заниматься:
— Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам;
— Регистрировать заявки в CRM-системе;
— Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений.
Чем мы можем Вас заинтересовать:
- удобный график 2/2 15-19 по Мск;
- удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- почасовая ставка - 210 руб./час, стабильные выплаты;
- программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
- возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.
Обучение и карьера:
- обучение на старте в удаленном формате;
- наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!
Навыки
- Phone Calls
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
Похожие вакансии
Начинающий консультант дистанционной поддержки (чаты | входящие заявки | проверка данных)
ДостаВерно
Краснодар
до 100000 RUR
Менеджер в службу поддержки (Входящие обращения)
Печеркина Анжелика Валерьевна
Краснодар
от 50000 RUR
Начинающий специалист дистанционной поддержки в Т-Банк (чаты | входящие заявки | проверка данных)
IN-TIME
Краснодар
до 89500 RUR
Оператор контакт‑центра (без продаж, входящие заявки)
Китраль Наталья Олеговна
Краснодар
до 47500 RUR