разработка и развитие Семейного банка в цифровых каналах (мобильный банк, CRM);
построение CJM (проработка клиентского пути и погружение в конкретные сценарии), моделирование бизнес-процессов - BPMN, draw.io;
разработка бизнес-требований и управление ими, согласование и документирование, контроль реализации на всех этапах разработки;
участие в UI/ UX с дизайнерами, взаимодействие со смежными командами;
исследование бизнес-процессов, ключевых метрик и поиск вариантов улучшения;
формирование и тестирование гипотез;
обработка обратной связи по продукту, участие в грумминге задач и приоритизации с командой разработки.
Требования:
высшее образование;
опыт работы от 3-х лет на позиции Product manager/ бизнес аналитика / CJE/ системным аналитиком, желательно в fintech;
умение формировать бизнес-требования, опыт подготовки требований, технических заданий, написания тест-сценариев, организации и проведения тестирования сквозных процессов;
навыки работы с аналитическими данными и инструментами (Excel, Яндекс.Метрика), работа с большим объемом информации, умение строить выводы на основе данных (data-driven подход);
опыт работы с Figma, Miro, draw.io, Visio, Business Studio, Сonfluence, Jira или аналогичным ПО.