Менеджер по бронированию в отель Россиянка (Анапа)

Отель "Россиянка" приглашает на постоянную работу Менеджера по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок (телефон, email, соцсети);
• Ведение переговоров и продажа номеров с учетом сезонности, загрузки отеля, акций и специальных предложений (раннее бронирование, продление сезона);
• Подтверждение броней и выставление счетов юридическим лицам и физическим лицам;
• Взаимодействие с администраторами ресепшн: передача списка заездов на завтра, уточнение особых пожеланий гостей (детская кроватка, поздний заезд);
• Работа в CRM-системе Битрикс24.

Требования:

• Знание систем бронирования: TravelLine, Bnovo, или аналоги (хотя бы в одной на уровне уверенного пользователя);
• Уверенный пользователь ПК: Excel, CRM (Битрикс), работа с почтой;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки продаж и отработки возражений;
• Приветствуется опыт работы в должности менеджера, администратора;
• Доброжелательность и вежливость, коммуникабельность, чистоплотность, внимательность;
• Знание программы 1С отель, Travelline;
• Опыт работы в отеле от 1 года.

• Работа в новой и перспективной компании;
• Официальное трудоустройство;
• Выплата заработной платы два раза в месяц;
• Работа по современным стандартам международного отеля;
• Работа круглый год;
• График 2/2 с 08:00 до 20:00.