организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности руководителя организации;
приём поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача её в структурные подразделения или конкретным исполнителям;
ведение делопроизводства, применение компьютерной техники для сбора, обработки и представления информации;
приём документов и личных заявлений на подпись руководителя;
подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя;
контроль за своевременным рассмотрением и представлением документов, проверка правильности их оформления;
организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись полученной информации и доведение её до сведения руководителя;
по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов авторам писем;
подготовка заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний;
контроль за исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль;
ведение контрольно-регистрационной картотеки;
обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе;
печать по указанию руководителя служебных материалов, необходимых для его работы, или ввод текущей информации в банк данных;
организация приёма посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;
формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив.