Обязанности:
- Работа с просроченной задолженностью (поздняя просрочка от 120+ дней)
- Проведение переговоров с должниками (телефонные и мессенджеры)
- Выход на диалог, выявление причин неоплаты
- Дожим до оплаты и фиксация договоренностей
- Работа по внутренним регламентам и скриптам компании
- Ведение отчетности в CRM-системе
- Контроль исполнения обещаний оплаты
Требования:
- Обязателен опыт работы в soft collection
- Навыки переговоров и убеждения
- Умение работать с возражениями
- Ответственность и дисциплина
- Стрессоустойчивость
- Грамотная устная речь
Условия:
- График работы: 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных)
- Оклад: по договоренности
- KPI + бонусная система (привязка к результату)
- Работа в стабильной и развивающейся компании
- Возможность карьерного роста
Дополнительно:
Ищем сотрудника, нацеленного на результат, который умеет доводить клиента до оплаты и работать по системе.