Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)
Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)
Тула, улица Революции, 55
Описание вакансии
Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы).
Твои задачи:
- Консультация действующих клиентов компании
- Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч
- Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.
- Консультировать клиентов по вопросам подписки, оформления и продления журналов
- Помогать в выборе подходящих изданий, рассказывать о новинках и специальных предложениях
- Вести базу клиентов, поддерживать с ними долгосрочные отношения
- Решать возникающие вопросы и оперативно реагировать на обращения
- Собирать обратную связь и предлагать идеи по улучшению сервиса
Что мы ждём от тебя:
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность к работе на телефоне
- Доброжелательность, клиентоориентированность
- Организованность и внимательность к деталям
- Готовность учиться новому и работать с большим объёмом информации
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная зарплата
- График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00
- Работа в современном офисе в дружной команде профессионалов
- Возможности для обучения и карьерного роста
- Интересные задачи и поддержка наставника на старте
Навыки
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (без холодных звонков)
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Тула
до 120000 RUR
