Менеджер по развитию клубной культуры и лояльности (Академия «Рубин Юниор»)

Академия «Рубин Юниор» — официальный партнер ФК «Рубин» и крупнейшая детская футбольная школа Казани. Мы не просто учим детей играть в футбол, мы создаем сообщество.

Мы ищем энергичного и системного профессионала, который выведет взаимодействие с нашими воспитанниками и их родителями на новый уровень. Ваша задача — наполнить жизнь Академии яркими внутренними мероприятиями, сделав её для наших детей и их семей не просто местом тренировок, а настоящим сообществом, где каждый чувствует сопричастность к семье «Рубина».

Ключевые направления работы:

1. Локальный цифровой маркетинг и репутация (ORM/GEO)

• Управление геолокационными сервисами: Полный цикл работы с профилями филиалов в Яндекс.Картах и 2ГИС (актуализация данных, наполнение качественным контентом, работа в личных кабинетах).
• Управление репутацией: Мониторинг и системная работа с отзывами, оперативное решение спорных ситуаций, внедрение механик по сбору положительной обратной связи от родителей.
• Аналитика: Отслеживание динамики рейтингов и подготовка ежемесячных отчетов по охватам в геосервисах.

2. Ивент-менеджмент и монетизация сообщества

• Дни рождения на «Ак Барс Арене»: Организация и продажа праздников «под ключ» (от обработки входящей заявки до контроля проведения мероприятия).
• Мероприятия для детских садов: Разработка и проведение праздничных и футбольных активностей для детей и родителей в детских садах, где Академия уже ведет занятия, с целью вовлечения семей и перевода воспитанников в основные филиалы Академии.
• Внутриклубные мероприятия и лояльность: Разработка и проведение масштабных событий в тесной связке с руководством школы (фестивали, семейные турниры, тематические праздники) для действующих воспитанников всех филиалов. Основная цель — формирование сообщества вокруг Академии, повышение вовлеченности родителей и создание единой клубной атмосферы.
• Развитие посещаемости матчей ФК «Рубин»: Академии выделяется квота бесплатных билетов для воспитанников и их семей. Ваша задача — сформировать культуру «похода на футбол» всем филиалом.
• За рост наполняемости трибун семьями нашей Академии предусмотрен отдельный бонус.

3. Комьюнити-менеджмент и контент

• Работа с родительским сообществом: Модерация ключевых чатов, оперативное информирование родителей о жизни Академии, сбор обратной связи (опросы, анкеты).
• Создание контента: Подготовка вовлекающих материалов (текст, фото, видео) для социальных сетей.
• Клубная культура: Запуск внутренних конкурсов, акций, благотворительных и имиджевых инициатив.

Мы ждем, что у вас есть:

• Опыт в event-менеджменте, маркетинге или управлении сообществами от 1 года.
• Опыт организации детских праздников или ивентов (будет преимуществом опыт работы аниматором, вожатым или ведущим).
• Навыки работы с геосервисами (Яндекс.Бизнес, 2ГИС) и социальными сетями на продвинутом уровне.
• Высокий уровень коммуникативных навыков.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Искренняя любовь к футболу и понимание ценностей бренда ФК «Рубин».

Условия работы:

• Доход: Оклад 40 000 руб. + прогрессивный % от проданных праздников + KPI-бонусы (за конверсию из садиков в основные филиалы, и наполняемость стадиона). Совокупный доход: от 80 000 руб.
• График: гибкий, с возможностью самостоятельно планировать рабочее время под digital-задачи и мероприятия. Обязательное присутствие в офисе 2–3 часа в будние дни для планёрок и отчётности, а также участие в мероприятиях по мере их проведения, включая выходные дни.
• Локация: Офис на «Ак Барс Арене».
  Готовность к работе вне офиса во время проведения мероприятий, включая выходные дни.

Ваши бонусы:

• Работа в самом сердце футбольной жизни Татарстана — на стадионе «Ак Барс Арена».
• Бесплатные билеты на домашние матчи ФК «Рубин» для вас и вашей семьи.
• Стильная корпоративная экипировка.
• Возможность участия в закрытых мероприятиях и встречах футбольного клуба.

  Ожидаемый результат от роли (что важно для нас):

• Сильное сообщество: Семьи воспитанников активно участвуют в жизни Академии, лояльны к бренду «Рубин Юниор» и регулярно посещают матчи основной команды.
• Рост конверсии из детских садов: Системное проведение мероприятий, которое приводит к стабильному притоку новых воспитанников в основные филиалы.
• Успешное направление праздников: Организован поток Дней рождения на «Ак Барс Арене» с высоким уровнем удовлетворенности клиентов.
• Безупречная онлайн-репутация: Высокие рейтинги (4.5+) и актуальный контент во всех геосервисах (Яндекс, 2ГИС) и социальных сетях.
• Атмосфера на трибунах: Высокая заполняемость «семейного сектора» на домашних матчах ФК «Рубин» воспитанниками нашей Академии.

Как откликнуться?
Мы будем рады познакомиться с вами ближе — пожалуйста, приложите сопроводительное письмо:

В письме расскажите, пожалуйста:

• о вашем самом ярком реализованном проекте, празднике или ивенте;
• почему вам близок и интересен именно бренд ФК «Рубин»;
• на какой уровень дохода вы планируете выйти через 3 месяца работы.

Станьте частью семьи Академии «Рубин Юниор»!