Руководитель отдела по работе с клиентами

Стабильность. Достойная заработная плата. Обучение и развитие.
Дружный коллектив.

ООО «Газэнергоучёт» занимается:

• поверкой и заменой газовых счётчиков;
• заменой элементов питания в газовых счётчиках;
• реконструкцией узлов учёта газа;
• продажей приборов учёта газа, в том числе интеллектуальных.

Обеспечиваем качественный сервис, с добром и заботой относимся к клиентам и сотрудникам.

Наши услуги востребованы, так как являются обязательными на законодательном уровне, а также экономят деньги и время людей.

С 2014 года работаем в Волгоградской области. У нас стабильный поток клиентов, понятный продукт и устойчивый бизнес.

Ценности нашей компании:

• профессионализм;
• высокое качество работы;
• сплочённость;
• развитие и обучение;
• забота о клиентах.

Ваша зона ответственности

Команда:

• 6 специалистов по работе с клиентами (работа на телефоне);
• 5 логистов;
• 2 ведущих специалиста.

Ваши задачи:

• выполнение плана отдела;
• управление командой (ежедневный контроль, развитие, дисциплина);
• контроль качества работы с клиентами;
• выстраивание и оптимизация процессов;
• работа в CRM (Битрикс24), Excel, ВАТС «МегаФон»;
• повышение управляемости и прозрачности работы отдела.

Вы нам подходите, если у Вас:

• опыт управления командой от 5 человек;
• опыт работы с CRM (обязательно);
• умение выстраивать процессы и контролировать результат;
• сильные коммуникативные навыки;
• системное мышление;
• ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• работу в престижной, стабильной компании;
• обучение и поддержку — и во время вхождения в должность, и в дальнейшем (есть подробные инструкции);
• работу в дружной команде, где всегда поддержат и помогут;
• комфортные условия труда (хороший кабинет, организованное место приёма пищи и отдыха; компания занимает весь этаж в офисном здании, на первом этаже есть кафе);
• оформление в штат в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• полную занятость: 5/2;
• своевременную заработную плату.

Важно!

Если вы:

• хотите управлять, а не просто работать;
• умеете наводить порядок и держать систему;
• готовы отвечать за результат команды,

Откликайтесь!