Специалист по работе с пациентами (отдел лояльности)

Работа с входящими обращениями пациентов стоматологической клиники.

Мы — сеть современных стоматологических клиник «Ультра-Дент» с опытом работы более 15 лет.
За это время мы помогли тысячам пациентов и собрали команду сильных специалистов. Мы продолжаем расти, поэтому сейчас усиливаем команду и ищем человека, который будет помогать пациентам записываться на прием и чувствовать себя комфортно уже на этапе первого обращения.

Чем предстоит заниматься

• Принимать звонки и обращения от пациентов
• Обрабатывать заявки (телефон, заявки с сайта)
• Консультировать по услугам клиники
• Записывать пациентов на прием к врачам
• Подбирать удобное время посещения
• Напоминать пациентам о визите

У нас много общения — важно не просто записать, а внимательно отнестись к каждому пациенту и помочь ему разобраться.

Кого мы ищем

• человека, которому действительно нравится общаться с людьми
• с грамотной и понятной речью
• внимательного и доброжелательного
• с желанием помогать, а не “просто отвечать на звонки”
• уверенного пользователя компьютера

Опыт работы будет плюсом, но если его нет — научим.

Мы предлагаем

• Работу в стабильной и развивающейся стоматологической сети;
• Заработную плату от 65 000 руб. после вычета налогов;
• График 5/2 9:00–18:00 или 10:00–19:00 (выходные плавающие);
• Обучение и поддержку на старте;
• Дружный коллектив и адекватное руководство;
• Комфортное рабочее место.

Если вам откликается формат работы и вы хотите развиваться в сфере медицины — откликайтесь, будем рады познакомиться.