Администратор в сад-школу. Встреча детей и родителей, создание дружелюбной атмосферы.
Контроль прихода детей в сад.
Прием и учет оплат, оформление кассовой документации, контроль задолженностей.
Ведение базы родителей и детей.
Ответы на звонки, сообщения и заявки.
Консультирование родителей и проведение экскурсий по саду и школе.
Контроль порядка на ресепшене и входной зоне.
Взаимодействие с работниками. Полноценный помощник руководителя-выполнение поручений директора.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь (обязательно русский) — Умение вежливо, но уверенно общаться с родителями — Стрессоустойчивость (работа с претензиями и конфликтами).Умение отстаивать правила учреждения без давления и грубости. — Ответственность и внимательность к деталям — Умение работать в режиме многозадачности — Базовые навыки работы с компьютером (таблицы, мессенджеры)
— Опрятный внешний вид
Опыт работы с клиентами в сфере услуг
Инициативность (не ждать указаний, а видеть задачи)